主要功能:數(shù)據(jù)統(tǒng)計,商帳管理,商帳催收,個人設(shè)置,系統(tǒng)管理
本管理系統(tǒng)是為解決銀行或銀 行外包公司管理催收業(yè)務(wù)而開發(fā)的管理程序,
銀行信用卡催收系統(tǒng)主要針對信用卡拖欠催收,房貸催收和各種貸款催收過程的管理和監(jiān)督。? 適用于與銀行合作進(jìn)行信用卡或房貸催收的管理,可以生成相應(yīng)的日志和錄音文件,此系統(tǒng)滿足銀行對外包公司的系統(tǒng)建設(shè)要求,現(xiàn)已被用于多加銀行信用卡催收和 房貸催收管理。 本系統(tǒng)需要安裝2003的操作系統(tǒng),安裝sql2000數(shù)據(jù)庫支持和IIS服務(wù),我們建議采用獨立服務(wù)器,可以保證數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定。
1. 案件信息導(dǎo)入:便利的數(shù)據(jù)導(dǎo)入,采用excel電子表格形式導(dǎo)入數(shù)據(jù),避免手動錄入數(shù)據(jù)的繁瑣。
2. 數(shù)據(jù)導(dǎo)出:采用電子表格導(dǎo)出數(shù)據(jù),方便您備份數(shù)據(jù)。
3. 聯(lián)系人導(dǎo)入:案件數(shù)據(jù)中的聯(lián)系人信息可以很方便的導(dǎo)入系統(tǒng),加強案件的聯(lián)系人管理。更方便快捷的完成催收工作。
4. 對帳單導(dǎo)入:快速導(dǎo)入銀行對帳單。核對業(yè)務(wù)催收進(jìn)程。
5. 還款信息導(dǎo)入:快速導(dǎo)入已經(jīng)核對還款信息,實時跟進(jìn)案件還款狀態(tài)。
6. 催收記錄導(dǎo)出:實時備份催收記錄。并可通過其他工具統(tǒng)計催收記錄信息。
7. 分單:方便靈活的分單政策。您可以手動分單、自動分擔(dān),銀行信用卡催收系統(tǒng)也可以在導(dǎo)入案件中填寫好分單信息。
8. 業(yè)務(wù)移交:您是否在為員工的流動而發(fā)愁能,業(yè)務(wù)移交功能可以一次性把一個催收人員的案件轉(zhuǎn)交給其他催收人員。
9. 退單和刪除:您可以通過退單管理進(jìn)行退單和刪除案件,更好管理貴公司的案件信息。
10. 還款錄入與審批:收人員可以錄入收到欠款,由審批人員進(jìn)行核對審批,計入員工業(yè)績和報表統(tǒng)計,銀行信用卡催收系統(tǒng)也可以批量導(dǎo)入還款數(shù)據(jù)。
11. 外訪派單:需要上門的案件,只需催收員申請外訪,主管即可打印外訪單進(jìn)行外訪,規(guī)范業(yè)務(wù)流程。
12. 日志查看:查看系統(tǒng)日志,掌握系統(tǒng)運行狀態(tài)。 詳細(xì)記錄催收過程中的每一步:添加外訪、添加電催、信函管理、外訪電催提醒、外訪錄音照片的保存、電話錄音管理、電話歸屬地查詢、資料下載、聯(lián)系人管理,您所需要的功能盡在案件中心。銀行信用卡催收信息一覽無余。
13. 全文搜索:您不必為接到一個電話而翻遍所有案件查找案件信息。全文搜索功能幫您解決,只要您知道案件的一點點信息,我們就可以幫您找到相關(guān)的案件,并可直接操作。
14. 添加電催:銀行信用卡催收系統(tǒng)同時可以添加備注、添加提醒、修改案件狀態(tài)等操作。
15. 案件查詢:銀行信用卡催收系統(tǒng)可以通過各種關(guān)鍵詞查詢案件包括 案件編號、欠款人姓名、批次號、身份證號碼、委托年月日、經(jīng)辦人、案件狀態(tài)等條件。
16. 報表中心:提供所有案件相關(guān)信息統(tǒng)計,案件活躍度統(tǒng)計,回款統(tǒng)計。
17. 用戶管理:安全的權(quán)限管理系統(tǒng)讓您精確控制每一個用戶所擁有的權(quán)限,銀行信用卡催收系統(tǒng)數(shù)據(jù)更安全。
18. 系統(tǒng)短消息:方便催收人員之間相互留言提醒。
19. 系統(tǒng)公告:發(fā)布實時系統(tǒng)公告。
20. 系統(tǒng)設(shè)置:設(shè)置系統(tǒng)全局選項。
21. 案件狀態(tài)分類:一鍵列出案件狀態(tài)下的所有案件。
22. 案件提醒:合理安排您的工作,提醒崔壽人員進(jìn)行催收工作。
23. 聯(lián)系人管理:管理每一案件的聯(lián)系人信息,方便錄入銀行信用卡催收系統(tǒng)信息。
24. 模版設(shè)置:設(shè)置外訪單和信函模版,更合理的設(shè)計您需要的格式,讓工作更直觀。
25. 登錄用戶:查看當(dāng)前登錄系統(tǒng)用戶狀態(tài),了解員工工作狀況。
26. 已錄還款:查看自己已錄還款被審批情況
27. 文檔管理:每筆催收記錄不但可以添加圖片還可以添加音頻、視頻、文檔等任何文件,精確記錄銀行信用卡催收系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的資料。
28. 案件跟進(jìn):查看案件被跟進(jìn)情況。
39. 手動修改案件信息。
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